Tuotteiden palautus

Tuotteiden palautus

Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa peruuttaa tilauksesi tuotteen vastaanottamisesta.

Käyttääksesi tätä oikeutta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa: {{addressedusite}}. Ilmoita tilausnumerosi, palautuksen syy ja liitä mukaan valokuvia tuotteesta.

Vahvistuksen jälkeen sinun on täytettävä palautuslomake. Palautuksia, joiden mukana ei ole lomaketta, ei käsitellä.

Palautusehdot

• Tuotteiden on oltava uusia ja käyttämättömiä
• Alkuperäispakkauksen on oltava ehjä
• Mukana on oltava kaikki lisävarusteet, käyttöohjeet ja etiketit
• Palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa ilmoituksesta
• Lähetyksen seurantanumero on pakollinen

Kaikki tuotteet, jotka ovat vaurioituneet, koottu, käytetty tai joiden pakkaus on turmeltunut, hylätään (ei takaisinmaksua tai vaihtoa).

Uudelleenlähetyskulut hylkäystapauksissa

Tuotteet, joilla ei ole palautusoikeutta

• Personoidut tuotteet
• Avatut sinetöidyt tuotteet
• Asennetut tuotteet
• Poistomyynti- tai kampanjatuotteet

Takaisinmaksu

Jos ehdot täyttyvät, tuotteen hinta palautetaan ilman toimituskuluja. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Viivästykset takaisinmaksussa

1. Tarkista pankkitilisi.
2. Ota yhteyttä maksunvälittäjääsi.
3. Ota yhteyttä pankkiisi.

Jos ongelma jatkuu: {{addressedusite}}

Aletuotteet

Vain normaalihintaisista tuotteista voidaan myöntää takaisinmaksu.

Vaihdot

Vaihdamme vain vialliset tai vaurioituneet tuotteet. Ota yhteyttä: {{addressedusite}}